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Maladie ou accident : vos droits

Incapacité de travail en Suisse : salaire, indemnités journalières, rente AI

Salaire en cas de maladie, indemnités journalières, rente AI, rente du 2e pilier, allocation pour impotent, protection contre le licenciement : vos droits en Suisse, les démarches et les délais.

Voir ceux qui vous concernent en quelques questions

L'AI peut vous aider, mais seulement si vous le demandez à temps

Votre droit
Des mesures pour garder ou retrouver un travail, ou une rente de l'assurance-invalidité (AI)
Comment l'obtenir
Déposez la demande à l'office de l'assurance-invalidité (AI) au plus tard 6 mois après le début de l'incapacité de travail.
Où s'adresser
L'office AI de votre canton. C'est l'office AI du canton où vous habitez. La liste est sur le site officiel de l'AVS et de l'AI.

L'AI, c'est l'assurance-invalidité. Si votre santé vous empêche durablement de travailler, elle peut vous aider à garder ou retrouver un travail. Elle peut aussi verser une rente. Il faut pour cela un an d'incapacité de travail d'au moins 40 % en moyenne. Au bout de cette année, votre perte de gain doit aussi atteindre 40 % au moins. La rente commence au plus tôt 6 mois après votre demande. Déposez donc la demande au plus tard 6 mois après le début de votre arrêt de travail. Sinon, vous perdez des mois de rente. Vous pouvez aussi prévenir l'AI plus tôt (« détection précoce »). Cela ne remplace pas la demande.

À préparer :

  • Formulaire officiel de demande de prestations AI pour adultes (n° 001.001), auprès de l'office AI ou sur www.ahv-iv.ch (rubrique Formulaires)
  • Certificats médicaux d'incapacité de travail, avec les dates
  • Noms et adresses de vos médecins et des hôpitaux
  • Contrat de travail et dernières fiches de salaire
  • Votre numéro AVS

Formulaire : Demande de prestations AI pour adultes : réadaptation professionnelle, rente (formulaire 001.001)

Refus, ou montant trop bas ? Voyez comment contester, et dans quel délai.

Version juridique

L'assuré a droit à une rente s'il a présenté une incapacité de travail (art. 6 LPGA) d'au moins 40 % en moyenne durant une année sans interruption notable et si, au terme de cette année, il est invalide (incapacité de gain, art. 7 et 8 LPGA) à 40 % au moins ; la rente n'est octroyée que si les mesures de réadaptation exigibles ne suffisent pas (art. 28 al. 1 et 1bis LAI). Le droit à la rente naît au plus tôt six mois après le dépôt de la demande (art. 29 al. 1 LAI) : pour ne perdre aucun mois de rente, la demande doit être déposée au plus tard six mois après le début de l'incapacité de travail. La quotité est linéaire : 25 % d'une rente entière pour un taux de 40 %, puis 2,5 points de plus par point d'invalidité jusqu'à 47,5 % pour un taux de 49 % ; quotité égale au taux de 50 à 69 % ; rente entière dès 70 % (art. 28b LAI). Avant toute demande, la personne en incapacité de travail ou menacée de l'être pendant une longue durée peut s'annoncer, ou être annoncée, en vue d'une détection précoce (art. 3abis et 3b LAI) ; cette communication ne vaut pas demande de prestations.

Base légale : art. 28, 28b et 29 LAI, art. 3abis-3c LAI, art. 6-8 LPGA

Avant de décider, l'AI vous envoie un préavis : vous pouvez le contester

Votre droit
Faire corriger la décision prévue par l'assurance-invalidité (AI) avant qu'elle soit rendue
Délai
Dans les 30 jours
Comment l'obtenir
Envoyez vos objections écrites à l'office de l'assurance-invalidité (AI) dans les 30 jours dès réception du préavis.
Où s'adresser
L'office AI de votre canton. C'est l'office AI du canton où vous habitez. La liste est sur le site officiel de l'AVS et de l'AI.

Avant de rendre sa décision, l'office AI vous envoie un « préavis ». Il vous dit ce qu'il prévoit de décider. Vous avez 30 jours pour dire ce qui est faux ou ce qui manque. C'est le meilleur moment pour faire corriger votre dossier. Vous pouvez écrire, ou demander un entretien à l'office AI. Vous pouvez aussi demander à voir votre dossier.

À préparer :

  • Le préavis reçu, avec la date de réception
  • Rapports médicaux récents qui contredisent le préavis
  • Copie de votre dossier AI, si vous l'avez demandée
Objections au préavis de l'office AI
[Prénom Nom]
[Adresse]
[Numéro AVS ou référence du dossier]

Recommandé
[Nom et adresse de l'office AI]

[Lieu], le [date]

Objections au préavis du [date du préavis]

Madame, Monsieur,

J'ai reçu le [date de réception] votre préavis du [date du préavis]. Je ne suis pas d'accord avec la décision que vous prévoyez.

Je demande que [ce que vous demandez, par exemple : ma capacité de travail soit évaluée à nouveau, ou une rente entière me soit accordée].

Motifs : [expliquez en quelques phrases ce qui est faux ou incomplet, avec les faits et les documents qui le montrent].

Je vous demande également une copie complète de mon dossier.

Annexes : copie du préavis, [autres pièces]

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

[Signature]

Refus, ou montant trop bas ? Voyez comment contester, et dans quel délai.

Version juridique

Avant toute décision finale sur une demande de prestations, ou avant de supprimer ou de réduire une prestation, l'office AI notifie un préavis ; l'assuré exerce ainsi son droit d'être entendu (art. 57a al. 1 LAI, art. 42 LPGA). Les observations doivent être présentées dans un délai de 30 jours (art. 57a al. 3 LAI), par écrit ou oralement lors d'un entretien consigné dans un procès-verbal (art. 73ter al. 2 RAI). Seule la décision rendue ensuite peut être attaquée, par recours devant le tribunal cantonal des assurances (art. 69 al. 1 let. a LAI).

Base légale : art. 57a LAI, art. 73ter RAI, art. 42 LPGA

Jeunes en formation : l'AI peut aider à financer votre formation

Souvent ignoré

Votre droit
Les frais de formation dus à la santé, et des indemnités journalières pendant la formation
Comment l'obtenir
Déposez une demande de prestations à l'office de l'assurance-invalidité (AI), ou annoncez-vous pour une détection précoce.
Où s'adresser
L'office AI de votre canton. C'est l'office AI du canton où vous habitez. La liste est sur le site officiel de l'AVS et de l'AI.

Si votre santé rend votre premier apprentissage ou votre première formation plus cher, l'AI peut payer les frais en plus. Pendant cette formation, l'AI peut aussi verser des indemnités journalières. Ce n'est pas le cas pour une école de formation générale (par exemple le gymnase). Ce n'est pas non plus le cas pour une formation qui se fait uniquement à l'école. Pas besoin d'avoir déjà travaillé. Dès 13 ans, l'AI peut aussi aider à trouver une place de formation.

À préparer :

  • Contrat d'apprentissage ou attestation de l'école
  • Rapports médicaux
  • Liste des frais supplémentaires dus à la santé

Refus, ou montant trop bas ? Voyez comment contester, et dans quel délai.

Version juridique

L'assuré qui a arrêté son choix professionnel, qui n'a pas encore eu d'activité lucrative et à qui sa formation professionnelle initiale occasionne, du fait de son invalidité, des frais beaucoup plus élevés qu'à une personne valide a droit au remboursement de ses frais supplémentaires, si la formation répond à ses aptitudes (art. 16 al. 1 LAI). Il a droit à des indemnités journalières durant cette formation s'il perçoit ces prestations ou s'il a bénéficié d'une mesure de réadaptation (art. 12 ou 14a LAI) directement nécessaire à cette formation (art. 22 al. 2 LAI) ; elles sont exclues pour une école de formation générale ou une formation professionnelle uniquement en école (art. 22 al. 4 LAI). Le droit aux mesures de réadaptation n'est pas lié à une activité lucrative préalable (art. 8 al. 1bis LAI). Certains jeunes de 13 à 25 ans menacés d'invalidité peuvent faire l'objet d'une détection précoce et de mesures d'intervention précoce facilitant l'accès à une formation professionnelle initiale (art. 3abis al. 2 let. a et 7d al. 1 let. a LAI).

Base légale : art. 8 al. 1bis, 16 et 22 LAI, art. 3abis et 7d LAI

Droit souvent oublié : une rente de votre caisse de pension

Souvent ignoré

Votre droit
Une rente d'invalidité du 2e pilier, en plus de l'assurance-invalidité (AI)
Comment l'obtenir
Annoncez par écrit votre incapacité de travail à la caisse de pension où vous étiez assuré·e à son début.
Où s'adresser
Votre caisse de pension (le 2e pilier). Son nom est sur votre « certificat de prévoyance » ou sur une fiche de salaire.

Si vous devenez invalide, votre caisse de pension (2e pilier) peut vous verser une rente en plus de l'AI. C'est la caisse où vous étiez assuré·e quand l'incapacité de travail a commencé. Cela vaut même si vous avez quitté cet emploi depuis. En 2026, vous êtes assuré·e si votre salaire annuel chez un même employeur dépasse 22 680 francs (dès l'année qui suit vos 17 ans). La rente est possible dès 40 % d'invalidité reconnue par l'AI. Si la caisse refuse, il n'y a pas d'opposition ni de délai de 30 jours : vous pouvez saisir le tribunal cantonal. Ne tardez pas : chaque mois de rente non réclamé se perd après 5 ans.

À préparer :

  • Certificat de prévoyance (ou nom de la caisse sur une fiche de salaire)
  • Certificats médicaux avec la date du début de l'incapacité
  • Demande AI déposée, puis décision de l'AI dès que vous l'avez
Annonce d'incapacité de travail à la caisse de pension
[Prénom Nom]
[Adresse]
[Numéro AVS]

Recommandé
[Nom et adresse de la caisse de pension]

[Lieu], le [date]

Annonce d'une incapacité de travail

Madame, Monsieur,

J'étais assuré·e auprès de votre institution par mon employeur [nom de l'employeur], au moins jusqu'au [date].

Je suis en incapacité de travail depuis le [date du début de l'incapacité]. J'ai déposé une demande à l'office AI le [date].

Je vous annonce cette incapacité en vue de prestations d'invalidité. Je vous prie de m'indiquer les documents dont vous avez besoin.

Annexes : certificat médical, [autres pièces]

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

[Signature]

Refus, ou montant trop bas ? Voyez comment contester, et dans quel délai.

Version juridique

Ont droit à des prestations d'invalidité les personnes invalides à 40 % au moins au sens de l'AI qui étaient assurées lorsqu'est survenue l'incapacité de travail dont la cause est à l'origine de l'invalidité (art. 23 let. a LPP) : l'institution compétente est celle de cette date, même si les rapports de travail ont pris fin depuis. Le droit naît selon l'art. 29 LAI (art. 26 al. 1 LPP) ; le règlement peut le différer tant que l'assuré reçoit un salaire entier (art. 26 al. 2 LPP). En 2026, sont assurés à titre obligatoire les salariés de plus de 17 ans dont le salaire annuel auprès d'un même employeur dépasse 22 680 francs, dès le 1er janvier qui suit leurs 17 ans pour les risques de décès et d'invalidité; la déduction de coordination est de 26 460 francs et le salaire coordonné minimal de 3 780 francs (art. 2, 7 et 8 LPP ; art. 5 OPP 2). L'institution de prévoyance ne rend pas de décision sujette à opposition : en cas de litige, l'ayant droit ouvre action devant le tribunal cantonal désigné (art. 73 LPP), sans délai de 30 jours ; les prestations périodiques se prescrivent par cinq ans (art. 41 al. 2 LPP).

Base légale : art. 2, 7, 8 et 23 LPP, art. 26 LPP, art. 41 al. 2 et 73 LPP, art. 5 OPP 2

Aide peu connue : l'allocation pour impotent

Souvent ignoré

Votre droit
Une somme chaque mois si vous avez besoin d'aide au quotidien, sans condition de revenu
Délai
Dans les 12 mois
Comment l'obtenir
Déposez la demande à l'office de l'assurance-invalidité (AI) sans attendre : elle n'est rattrapée que 12 mois en arrière.
Où s'adresser
L'office AI de votre canton. C'est l'office AI du canton où vous habitez. La liste est sur le site officiel de l'AVS et de l'AI.

Vous avez peut-être besoin de quelqu'un pour les gestes de tous les jours. Par exemple pour vous habiller, vous laver, manger ou vous déplacer. Vous pouvez alors recevoir une somme chaque mois, quels que soient vos revenus. Le droit commence après un an de besoin d'aide. En 2026, à la maison, elle est de 504, 1 260 ou 2 016 francs par mois selon le degré. Demandez-la sans attendre : l'AI ne paie pas plus de 12 mois en arrière. À l'âge de la retraite, l'AVS continue de la verser, au moins au même montant.

À préparer :

  • Formulaire de demande d'allocation pour impotent (office AI ou www.ahv-iv.ch, rubrique Formulaires)
  • Rapport médical
  • Liste des gestes pour lesquels vous avez besoin d'aide, et depuis quand

Formulaire : Demande de prestations AI pour adultes : allocation pour impotent de l'AI (formulaire 001.004)

Refus, ou montant trop bas ? Voyez comment contester, et dans quel délai.

Version juridique

Les assurés impotents (art. 9 LPGA) qui ont leur domicile et leur résidence habituelle en Suisse ont droit à une allocation pour impotent (art. 42 al. 1 LAI) ; elle ne dépend ni du revenu ni de la fortune (mémento AI 4.13, ch. 6). Le droit naît dès qu'une impotence de degré faible au moins existe depuis une année sans interruption notable (art. 42 al. 4 LAI) ; pour un enfant de moins d'un an, dès qu'il existe une impotence d'une durée probable de plus de douze mois (art. 42bis al. 3 LAI). Si la demande est présentée plus de douze mois après la naissance du droit, l'allocation n'est versée que pour les douze mois précédant la demande (art. 48 al. 1 LAI). En 2026, l'allocation mensuelle d'une personne majeure vivant à domicile s'élève à 504 francs (impotence faible), 1 260 francs (moyenne) et 2 016 francs (grave), soit 20, 50 et 80 % de la rente de vieillesse maximale de 2 520 francs (art. 42ter al. 1 LAI ; art. 34 al. 3 et 5 LAVS) ; en home, le quart de ces montants, soit 126, 315 et 504 francs (art. 42ter al. 2 LAI). À l'âge de référence, l'AVS verse une allocation au moins égale (art. 43bis al. 4 LAVS). Après un accident, l'assurance-accidents verse sa propre allocation (art. 26-27 LAA).

Base légale : art. 42, 42bis, 42ter et 48 LAI, art. 43bis LAVS, art. 26-27 LAA, mémento AI 4.13, ch. 6

Si votre rente ne suffit pas pour vivre : les prestations complémentaires

Souvent ignoré

Votre droit
Les prestations complémentaires si votre rente ne suffit pas pour vivre
Délai
Dans les 6 mois
Comment l'obtenir
Déposez la demande dans les 6 mois après la décision de rente de l'assurance-invalidité (AI) ou de l'AVS, pour ne rien perdre.
Où s'adresser
Le service des prestations complémentaires de votre canton. C'est souvent la caisse cantonale de compensation. Vous pouvez déposer la demande à l'agence AVS de votre commune.

Si votre rente AI ou AVS ne suffit pas pour vivre, les prestations complémentaires la complètent. C'est un droit, pas de l'aide sociale. Il faut avoir moins de 100 000 francs de fortune (200 000 francs pour un couple). Le logement que vous habitez et possédez ne compte pas. Si vous êtes étranger ou étrangère, il faut en principe 10 ans de séjour ininterrompu en Suisse. En principe, elles commencent le mois de votre demande, pas avant. Exception importante : demandez-les dans les 6 mois après la décision de rente. Elles peuvent alors être versées dès le mois où vous avez demandé la rente, mais pas avant le début de la rente. Une simple lettre suffit pour fixer la date. Vous remplissez ensuite le formulaire officiel.

À préparer :

  • Décision de rente AI ou AVS, avec sa date
  • Contrat de bail et montant du loyer
  • Police et primes d'assurance-maladie
  • Relevés de vos comptes et de votre fortune
  • Justificatifs de tous vos revenus (rentes, salaire, pensions)
Demande de prestations complémentaires
[Prénom Nom]
[Adresse]
[Numéro AVS]

Recommandé
[Nom et adresse du service des prestations complémentaires ou de l'agence AVS de votre commune]

[Lieu], le [date]

Demande de prestations complémentaires

Madame, Monsieur,

Je demande des prestations complémentaires à ma rente [AI ou AVS].

La décision de rente date du [date de la décision de rente].

Je vous prie de m'envoyer le formulaire officiel de demande. Je vous le renverrai rempli, avec les pièces demandées.

Annexe : copie de la décision de rente

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

[Signature]

Pour estimer : Calculateur de prestations complémentaires du Centre d'information AVS/AI

Refus, ou montant trop bas ? Voyez comment contester, et dans quel délai.

Version juridique

Les personnes domiciliées en Suisse qui ont droit à une rente ou à une allocation pour impotent de l'AI, ou qui perçoivent des indemnités journalières de l'AI sans interruption pendant six mois au moins, peuvent prétendre à des prestations complémentaires (art. 4 al. 1 let. c LPC). Il s'agit d'un droit, et non d'une aide sociale. Le droit prend naissance le premier jour du mois au cours duquel la demande est déposée (art. 12 al. 1 LPC). Exception : si la demande est faite dans les six mois à compter de la notification d'une décision de rente de l'AVS ou de l'AI, le droit prend naissance le mois du dépôt de la demande de rente, mais au plus tôt dès le début du droit à la rente (art. 22 al. 1 OPC-AVS/AI). Le droit suppose une fortune nette inférieure à 100 000 francs pour une personne seule et à 200 000 francs pour un couple, l'immeuble servant d'habitation à son propriétaire n'étant pas compté (art. 9a al. 1 et 2 LPC). Les personnes étrangères doivent en principe avoir résidé en Suisse de manière ininterrompue pendant les dix années précédant la demande, cinq ans pour les réfugiés et les apatrides (art. 5 al. 1 et 2 LPC). Une demande qui ne respecte pas la forme prescrite fixe néanmoins la date déterminante (art. 29 al. 3 LPGA).

Base légale : art. 4 al. 1 let. c, 5, 9a et 12 LPC, art. 22 OPC-AVS/AI, art. 29 al. 3 LPGA

Si l'argent manque tout de suite : l'aide sociale

Votre droit
Une aide pour vivre si vous n'avez plus assez d'argent
Comment l'obtenir
Adressez-vous au service social de votre commune.
Où s'adresser
Le service social de votre commune. Demandez « le service social » à l'administration de votre commune.

Si vous n'avez plus assez pour vivre, la Constitution vous garantit une aide. C'est votre canton qui l'organise. Adressez-vous au service social de votre commune.

Version juridique

Quiconque est dans une situation de détresse et n'est pas en mesure de subvenir à son entretien a le droit d'être aidé et assisté et de recevoir les moyens indispensables pour mener une existence conforme à la dignité humaine (art. 12 Cst.). Les personnes dans le besoin sont assistées par leur canton de domicile (art. 115 Cst.) ; les conditions et le montant de l'aide sociale relèvent du droit cantonal.

Base légale : art. 12 Cst., art. 115 Cst.

On ne peut pas vous licencier du jour au lendemain

Votre droit
Une protection contre le licenciement (30, 90 ou 180 jours selon l'ancienneté)
Comment l'obtenir
Si vous êtes licencié·e pendant cette période, répondez par écrit que le congé est nul et faites-vous conseiller.
Où s'adresser
Un syndicat. Cherchez le syndicat de votre métier. L'Union syndicale suisse explique comment adhérer.

Vous êtes malade ou accidenté·e, sans que ce soit de votre faute ? Votre employeur ne peut alors pas vous licencier pendant un certain temps. Cette protection dure 30 jours la 1re année de travail. Elle dure 90 jours de la 2e à la 5e année, et 180 jours dès la 6e année. Elle ne vaut pas pendant le temps d'essai. Un licenciement donné pendant cette période est nul : il ne compte pas. Aviez-vous reçu votre licenciement avant de tomber malade ? Le délai de congé s'arrête alors, puis reprend après la période de protection. Votre contrat est à durée déterminée ? En principe, il se termine quand même à la date prévue.

À préparer :

  • Lettre de licenciement et enveloppe
  • Certificats médicaux avec les dates
  • Contrat de travail (date d'entrée, temps d'essai)
Licenciement reçu pendant une incapacité de travail
[Prénom Nom]
[Adresse]

Recommandé
[Nom et adresse de l'employeur]

[Lieu], le [date]

Votre lettre de licenciement du [date de la lettre]

Madame, Monsieur,

J'ai reçu le [date de réception] votre lettre de licenciement du [date de la lettre].

Depuis le [date du début de l'incapacité], je suis en incapacité de travail pour cause de [maladie ou accident]. Un certificat médical est joint.

Le licenciement a été donné pendant la période de protection prévue à l'art. 336c du Code des obligations. Je considère donc qu'il est nul.

Annexe : copie du certificat médical

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

[Signature]
Version juridique

Après le temps d'essai, l'employeur ne peut pas résilier le contrat pendant une incapacité de travail totale ou partielle résultant d'une maladie ou d'un accident non imputables à la faute du travailleur : durant 30 jours au cours de la première année de service, 90 jours de la deuxième à la cinquième année et 180 jours dès la sixième année (art. 336c al. 1 let. b CO). Le congé donné pendant cette période est nul. Si le congé a été donné avant l'incapacité et que le délai de congé n'a pas expiré, ce délai est suspendu et ne reprend qu'après la période de protection (art. 336c al. 2 CO). L'art. 336c CO interdit de résilier ; or le contrat de durée déterminée prend fin sans qu'il soit nécessaire de donner congé (art. 334 al. 1 CO) : il se termine donc en principe à la date prévue, même pendant une incapacité de travail.

Base légale : art. 336c al. 1 let. b et al. 2 CO, art. 334 al. 1 CO

Si votre contrat de travail prend fin : gardez votre assurance perte de gain

Souvent ignoré

Votre droit
Continuer l'assurance perte de gain maladie à titre personnel après la fin du contrat de travail
Délai
Dans les 3 mois
Comment l'obtenir
Demandez par écrit le passage dans l'assurance individuelle, sans attendre la fin du délai.
Où s'adresser
L'assureur perte de gain de votre employeur (nom sur les fiches de salaire ou auprès des ressources humaines)

Quand votre contrat de travail prend fin, votre couverture par l'assurance perte de gain de votre employeur peut s'arrêter. Vous pouvez souvent la continuer à titre personnel. Si c'est une assurance selon la LAMal, l'assureur doit vous informer par écrit. Vous avez alors 3 mois dès cette information pour demander le passage. Si l'assureur ne vous écrit pas, vous restez assuré·e dans le contrat collectif. Si c'est une assurance privée (LCA), le délai dépend en principe du contrat : lisez les conditions générales. Mais si vous êtes inscrit·e au chômage, la loi vous donne les mêmes droits qu'avec une assurance LAMal. Vous avez alors 3 mois pour demander le passage. L'assurance peut aussi être adaptée pour payer dès le 31e jour de maladie. Le SECO conseille de vous annoncer à l'ancien assureur dans les 30 jours après la fin du contrat. Avec une assurance privée (LCA), réclamez vite vos indemnités : après 2 ans, elles sont perdues.

À préparer :

  • Lettre de licenciement ou attestation de fin de contrat
  • Nom de l'assureur perte de gain et numéro de police (demandez-les à l'employeur)
  • Lettre de l'assureur sur le passage dans l'assurance individuelle
Demande de passage dans l'assurance individuelle
[Prénom Nom]
[Adresse]
[Date de naissance]

Recommandé
[Nom et adresse de l'assureur perte de gain]

[Lieu], le [date]

Passage dans l'assurance individuelle d'indemnités journalières

Madame, Monsieur,

J'étais assuré·e par le contrat collectif de [nom de l'employeur], police n° [numéro, si vous le connaissez].

Mon contrat de travail prend fin le [date].

Je demande à passer dans votre assurance individuelle d'indemnités journalières, avec les mêmes prestations.

Je vous prie de me confirmer ce passage par écrit et de m'indiquer la prime.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

[Signature]

Refus, ou montant trop bas ? Voyez comment contester, et dans quel délai.

Version juridique

L'assuré qui sort d'une assurance collective d'indemnités journalières régie par la LAMal a le droit de passer dans l'assurance individuelle de l'assureur ; s'il ne s'assure pas pour des prestations plus élevées, aucune nouvelle réserve ne peut être instituée (art. 71 al. 1 LAMal). L'assureur doit l'en informer par écrit ; l'assuré doit faire valoir ce droit dans les trois mois qui suivent la réception de cette communication (art. 71 al. 2 LAMal). Si l'assureur omet cette information, l'assuré reste dans l'assurance collective (art. 71 al. 2 LAMal). Selon le SECO, il convient de s'annoncer dans tous les cas à l'ancien assureur dans les 30 jours qui suivent la fin du contrat de travail (brochure « Être au chômage », édition 2026, question A4). Pour une assurance collective conclue selon la loi sur le contrat d'assurance (LCA), l'existence et le délai du droit de passage dépendent en principe des conditions générales du contrat. Exception : pour la personne réputée au chômage, c'est-à-dire inscrite en vue du placement (art. 10 al. 3 LACI), les art. 71 al. 1 et 2 et 73 LAMal s'appliquent par analogie (art. 100 al. 2 LCA) : droit de passage dans les trois mois dès l'information écrite de l'assureur, et transformation en une assurance dont les prestations sont versées dès le 31e jour. Les personnes au chômage assurées selon la LAMal peuvent de même faire transformer leur assurance en une assurance dont les prestations sont versées dès le 31e jour (art. 73 al. 2 LAMal). Les créances qui découlent d'une assurance collective d'indemnités journalières selon la LCA se prescrivent par deux ans à compter du fait dont naît l'obligation (art. 46 al. 3 LCA).

Base légale : art. 71 et 73 LAMal, art. 46 al. 3 et 100 al. 2 LCA, art. 10 al. 3 LACI, brochure SECO « Être au chômage », édition 2026, question A4

Vous avez le droit de contester une décision

Votre droit
Contester une décision d'une assurance sociale
Délai
Dans les 30 jours
Comment l'obtenir
Envoyez une opposition écrite dans les 30 jours dès réception ; pour l'assurance-invalidité (AI), c'est un recours au tribunal cantonal.
Où s'adresser
L'assurance qui a rendu la décision (la voie de droit est indiquée sur la décision)

Si une assurance vous envoie une décision que vous trouvez fausse, vous pouvez la contester. Vous avez en général 30 jours dès le jour où vous recevez la lettre. Pour une décision de l'AI, il faut faire directement un recours au tribunal cantonal des assurances, aussi dans les 30 jours. Si vous n'allez pas chercher une lettre recommandée, elle compte comme reçue 7 jours après l'avis de passage. Les délais s'arrêtent autour de Pâques, du 15 juillet au 15 août et du 18 décembre au 2 janvier. Écrivez ce que vous demandez et pourquoi, puis signez. Pour une caisse de pension, la règle est différente : voir la ligne « caisse de pension ».

À préparer :

  • La décision contestée, avec la date de réception (gardez l'enveloppe)
  • Les documents qui montrent que la décision est fausse (rapports médicaux, attestations)
Lettre d'opposition (pas pour l'AI ni pour une caisse de pension)
[Prénom Nom]
[Adresse]
[Numéro AVS ou référence du dossier]

Recommandé
[Nom et adresse de l'assurance]

[Lieu], le [date]

Opposition à la décision du [date de la décision]

Madame, Monsieur,

Je forme opposition à votre décision du [date de la décision], que j'ai reçue le [date de réception].

Je demande que [ce que vous demandez, par exemple : les indemnités me soient versées dès le …].

Motifs : [expliquez en quelques phrases pourquoi la décision est fausse, avec les faits et les documents qui le montrent].

Je vous demande également une copie complète de mon dossier.

Annexes : copie de la décision, [autres pièces]

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

[Signature]

Si vous tardez : Délai manqué sans faute de votre part ? Demandez sa restitution dans les 30 jours après la fin de l'empêchement, en joignant votre opposition ou votre recours. (art. 41 et 60 al. 2 LPGA)

Refus, ou montant trop bas ? Voyez comment contester, et dans quel délai.

Version juridique

Les décisions des assureurs sociaux peuvent être attaquées dans les 30 jours par voie d'opposition auprès de l'assureur qui les a rendues (art. 52 al. 1 LPGA) ; la procédure d'opposition est gratuite (art. 52 al. 3 LPGA). L'opposition contient des conclusions et des motifs ; écrite, elle est signée (art. 10 OPGA). La décision sur opposition peut faire l'objet d'un recours dans les 30 jours devant le tribunal cantonal des assurances (art. 56 et 60 LPGA). Particularité de l'AI : pas d'opposition, la décision de l'office AI est attaquée directement par recours devant le tribunal des assurances du canton de l'office, dans les 30 jours ; cette procédure coûte entre 200 et 1000 francs (art. 69 al. 1 et 1bis LAI). Les délais ne courent pas du 7e jour avant Pâques au 7e jour après Pâques, du 15 juillet au 15 août et du 18 décembre au 2 janvier (art. 38 al. 4 LPGA). Une communication remise contre signature est réputée reçue au plus tard sept jours après la première tentative infructueuse de distribution (art. 38 al. 2bis LPGA). Les institutions de prévoyance (2e pilier) ne rendent pas de décisions : voir la rubrique consacrée à la caisse de pension (art. 73 LPP).

Base légale : art. 52 LPGA, art. 10 OPGA, art. 38, 56 et 60 LPGA, art. 69 LAI

Ces informations expliquent vos droits de façon générale, en termes simples. Ce n'est pas un conseil pour votre cas précis. Pour faire valoir un droit, contactez l'assurance concernée ou un service de conseil (voir « À qui vous adresser »). Contenu vérifié le contre les textes officiels (notre méthode).