Transports publics : la personne qui vous accompagne voyage gratuitement
- Votre droit
- Un seul billet pour deux : vous et la personne, ou le chien d'assistance, qui vous accompagne
- Comment l'obtenir
- Demandez la carte d'accompagnement avec une attestation médicale ; le Contact Center Handicap des CFF indique la marche à suivre.
- Où s'adresser
- Le Contact Center Handicap des CFF. Téléphone gratuit en Suisse : 0800 007 102, de 5 h à minuit.
Vous avez besoin d'aide pour prendre le train ou le bus ? Avec la carte d'accompagnement, un seul billet suffit pour vous et la personne qui vous aide. La carte vaut aussi pour un chien d'assistance. Elle est prévue pour les personnes en fauteuil roulant, qui marchent difficilement, aveugles ou malvoyantes, ou avec un handicap mental. Il faut habiter en Suisse, avoir au moins 6 ans et présenter une attestation médicale. La personne qui vous accompagne voyage avec vous, dans la même voiture, et vous aide pendant le trajet. La carte est chargée sur le SwissPass. L'ancienne carte verte en papier n'est plus acceptée. D'autres réductions existent : renseignez-vous auprès des CFF.
À préparer :
- Une attestation médicale
- Votre SwissPass, si vous en avez un
Version juridique
Selon la page « Facilités de voyage » des CFF (consultée le 11.10.2026), la carte d'accompagnement peut être demandée, dès l'âge de 6 ans, par les personnes qui se déplacent en fauteuil roulant, ont des difficultés à marcher, sont aveugles, malvoyantes ou ont un handicap mental, ont besoin d'aide dans les transports publics, résident en Suisse ou au Liechtenstein et peuvent présenter une attestation médicale ; tous les critères doivent être remplis. Elle permet à une personne accompagnante ou à un chien d'assistance de voyager gratuitement sur les lignes des entreprises qui acceptent le demi-tarif : un seul titre de transport valable est requis, et la personne accompagnante voyage dans la même voiture et la même classe et aide pendant tout le trajet. La carte est intégrée au SwissPass ; la version sur papier vert n'est plus acceptée depuis le 1er janvier 2023. Il s'agit d'une facilité tarifaire des entreprises de transport, non d'une prestation d'assurance sociale.
Base légale : CFF, page « Facilités de voyage » pour les voyageurs à mobilité réduite (consultée le 11.10.2026)
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